Manitowoc abre nueva oficina en Colombia, avanzando en su estrategia de atención directa a sus clientes en América Latina

Ubicada en Cajicá, 15km norte de Bogotá, la nueva instalación cuenta con un inventario integral de repuestos y componentes, mejorando significativamente los tiempos de entrega para los clientes.
La apertura de la nueva oficina forma parte de la estrategia de Manitowoc para acercarse aún más a sus clientes y ofrecer una experiencia personalizada en América Latina.
Además de Colombia, Manitowoc también cuenta con instalaciones regionales en Chile, Perú, Brasil y México.

Manitowoc ha inaugurado una nueva instalación en Cajicá, Colombia, un municipio ubicado a 15 kilómetros al norte de Bogotá. Equipada con un sólido inventario de repuestos y componentes para grúas, la nueva instalación fue puesta en marcha para apoyar a los clientes y maximizar el tiempo de actividad de sus equipos. Además de optimizar los procesos de adquisición de repuestos, componentes y grúas, un equipo especializado también ofrece servicios técnicos y capacitación en todo el país.

"Con esta nueva instalación, hemos mejorado nuestro soporte al cliente en Colombia", afirmó Carlos Casallas, gerente regional de negocios de Manitowoc en Colombia y Ecuador. "Los comentarios han sido extraordinarios. Contar con acceso directo a repuestos y servicios ha reducido los tiempos de entrega a la mitad, lo que ha generado una mayor eficiencia en las distintas faenas de trabajo y un ahorro sustancial en costos para los propietarios de las grúas".

Crecimiento centrado en el cliente

La apertura de la oficina en Colombia sigue a la inauguración de una nueva instalación en Lima, Perú, hace poco más de un año. Con esta última expansión, Manitowoc ahora opera en cinco ubicaciones en América Latina: Colombia, Perú, Brasil (São Paulo), Chile (Santiago) y México (Monterrey).

De acuerdo con lo expresado por Cristián Galaz, gerente general de Manitowoc en América Latina, estas inversiones reflejan el compromiso de la empresa con el fortalecimiento de su presencia regional, de estar cada vez más cerca y enfocados en los clientes, ya sean estos grandes propietarios de flotas hasta pequeñas empresas que dependen de sus grúas Grove y Manitowoc para sus operaciones.

"La entrega más rápida de repuestos y servicios ya ha generado un gran retorno de inversión para nuestros clientes. Estar geográficamente más cerca de ellos nos permite generar confianza y mejorar su experiencia en general", afirmó Galaz.

Nueva oficina de Manitowoc en Colombia

Dirección: Carrera 5 # 11D-221Sur (San Roque), Torre E, oficina 403 Cajicá, Cundinamarca, Colombia
Email: Carlos Casallas, carlos.casallas@manitowoc.com
Teléfono: + 57 321 4050066 or +57 311 2757978